2013年3月31日，长安大学工程机械学院青年志愿者服务队在明远07教室举办了陕西省自然博物馆志愿者动员暨培训大会。服务队各位主席出席了本次会议。
晚7:00，全体志愿者到会，大会开始。会议第一项，活动负责人杨海燕部长进行了发言。杨部长详细的总结了寒假志愿者的工作，并提出本学期活动要“安全、阳光、快乐”的进行。会议第二项，志愿者们通过观看PPT加深了对本次活动的了解，并学习第一期志愿者的工作经验。会议第三项，服务队的培训人员就博物馆概况、志愿者自身管理、言行礼仪、具体工作等方面进行了精彩的讲解，并请现场工作人员及志愿者上台演示了正确的站姿、走姿。培训员特别强调了在不同展厅对不同年龄的游客要以不同的方式与之交谈，千万不能“不耐烦、不客气”。最后，培训员就第一期志愿者工作时遇到的难题进行了讲解并提出了解决方法。会议至此圆满结束。
此次大会给志愿者们提供了良好的学习机会，提高了志愿者素质，为以后志愿者活动做好了充分的准备。在此希望，经过本次陕西省自然博物馆志愿者动员暨培训大会，所有志愿者能在今后的每一期工作中认真负责，真正展现出志愿者的风采。
培训人员讲解培训内容
（工程机械学院 供稿）
