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购买汉中春茶者 您的权益如何维护?

2021-04-16 12:09  来源:汉中日报  字号:T|T

“购买汉中仙毫、汉中炒青的时候应该注意些啥?”“消费权益受损后,该怎么办?”近日,随着汉中仙毫、汉中炒青进入采摘高峰期,纷纷走向市场,记者在我市多地发现,前去茶叶销售门市购茶的本外地顾客除了等级价格外,最为关心的就是如何购买到纯正的汉中春茶,及遭遇消费权益受损的情况应怎样维权。

对此,汉台区市场监督管理局工作人员表示,在保护和提升汉中茶叶品牌当中,维护消费者合法权益也至关重要。并提醒消费者到销售门店购买茶叶时要主动要求销售者提供生产经营资质,比如是否有食品生产许可证,或者食品经营许可证。正规渠道的汉中茶叶都是经过本地的茶叶生产企业经过多道加工工序,精挑细选制成的,这些茶叶在出厂之前,经过了严格的质量检验,以及有资质的第三方检测机构的检验,符合相应的标准和要求后才能出厂销售。进入市场以后,还会遇到国家、省级、市级的食品安全监督抽检。一旦发现产品质量安全问题,企业会对产品进行下架、召回等处理。

因此,消费者无论是线上或者线下购买,要尽量选择食品生产企业加工生产的茶叶,即包装盒上标注了生产者名称、地址、SC食品生产许可证号、生产日期、保质期、产品执行标准等信息的产品。不要购买散茶,或者包装盒上标签标识不规范,甚至没有任何标签标识的茶叶,也就是常说的“三无”产品。如果买的是绿茶,打开包装以后,要放在冰箱里冷藏保存,可以有效保持茶叶的良好口感,正规产品的包装上都会有提示。买到茶叶后,消费者要注意保存好购买茶叶的发票或收据。一旦遇到消费权益受到侵害的情况,可以向市场监管部门投诉,比如拨打12315消费者投诉举报电话,及时进行解决处理。

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