为民服务无小事 点滴行动暖人心

本报记者 曹娜

干的虽是“芝麻事”，谋的却是“民心计”。无论是公共照明，还是老旧小区改造，抑或是疫情防控，街道办事处每天要面对不少“琐碎事”，但件件关系到老百姓的切身利益。谈及五年来汉中的发展变化，在街道办事处工作的基层工作人员更有发言权。

汉台区东关街道办事处，因老街而得名。辖区面积8.4平方公里，人口5.8万，回、蒙、满等9个少数民族在此聚居。今年34岁的王瑾瑶是东关街道办副主任，在此工作她可能算是“新人”，但作为生于斯、长于斯的“老东关人”，作为基层党代表，串百家门，知百家情，解百家愁，她用双脚丈量为人民服务的距离，入户走访，对辖区情况心里有一本清晰账。

王瑾瑶（右二）入户走访，协调解决低保问题。 (受访者供图)

“门楼焕然一新、广场功能齐全、新铺设的行道砖干净平整，一盏盏精美的庭院灯衬托着小区的优雅环境……楼还是那栋楼，房还是那套房，街坊还是那些街坊，但居民生活在此的感受却完全变了样。”王瑾瑶介绍，为助力我市宜居城市打造，街道办从细微处入手，为辖区群众免费发放节能环保炉具推广洁净煤，解决冬季取暖与大气污染的矛盾；统一安装污水排放下水管道，解决辖区污水散排问题；为老旧小区免费安装电动车充电桩，化解私拉电线充电等安全隐患。如今，辖区内盛世国际商圈、五金机电市场、盛隆家具市场等个体经营企业不断壮大发展；燕子河景观绿化工程顺利竣工，燕子河公园面向社会开放；“口袋公园”陆续建成，“开门见景、开窗见绿”，整体生态环境大为改观；望江路中段、汉宁路东一环至望江路段建成通车，辖区内断头路逐步打通，区域交通压力有效缓解；“一网通办”打通不同部门信息系统，居民一次办成不同领域的事项，不必再为办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路这些“关键小事”忧心；日间照料中心内，老人真正实现“老有所乐”；丁家营幼儿园开园、恒大小学一期竣工招生等，辖区教育资源也得到进一步优化。

小窗口见证大幸福。东关街道办事处辖区这五年日新月异的变化，见证了我市城市建设一步步迈上更高台阶——普及学前三年教育，推进中等职业教育逐步免费；实施“健康汉中行动计划”，深化公立医院综合改革；扎实推进陕南移民搬迁、保障性住房建设和城中村、棚户区改造，不断改善群众居住环境和条件……

王瑾瑶告诉记者，今后，围绕我市区域中心城市建设，东关正街将启动历史文化街区保护性开发建设。打造“一巷一品”同时，提高周围居民生活质量。充分利用辖区内高校资源优势，配合环陕西理工大学创新创业园建设，引进优质项目，带动整个辖区高质量发展。可以想见，生活在空气清新、生态宜居，交通便捷、文化气息浓郁，包容并济、充满活力的汉中，人们的幸福指数也将越来越高。