宝鸡市扶贫信息监测中心： 以高质量服务提升群众满意度

（宝鸡新闻网陈云哲）近日，宝鸡市扶贫信息监测中心被省委宣传部命名为2021年度陕西省学雷锋活动示范点。

“这是荣誉，也是动力，今后我们将继续积极进取，脚踏实地，持续为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接作出应有的贡献。”宝鸡市扶贫信息监测中心负责人对记者说。

据了解，去年以来，宝鸡市扶贫信息监测中心充分发挥职能优势，扶弱助困，积极为困难群众提供帮助服务，让弱势群体享受到改革开放的巨大红利。

宝鸡市扶贫信息监测中心以建立健全防返贫动态监测和帮扶工作机制为重要抓手，坚持从制度上预防和解决返贫致贫问题，坚持把防返贫动态监测和帮扶作为巩固拓展脱贫攻坚成果的头等大事和底线性任务。同时，创立“全面查、从严核、精准帮、评估销、抽样检”的五步协同防返贫工作机制，强力推动工作落实，脱贫攻坚成果得到有效巩固。

在实际工作中，宝鸡市扶贫信息监测中心工作人员发扬雷锋精神，及时主动化解群众致贫返贫风险，帮助解决实际困难。去年以来，累计监测帮扶5029户16042人，年内未出现一户新增和返贫对象，筑牢了防止规模性返贫的防线。

按照“单风险单举措、多风险综合施策”的原则，宝鸡市扶贫信息监测中心精准施策，落实常态化“一对一”帮扶联系，及时为每一户重点监测对象落实相应帮扶措施，及时化解返贫致贫风险。截至目前，全市监测对象全部落实了针对性帮扶措施，户均享受3.3项措施，其中85%以上的监测户落实了2项及以上帮扶措施，困难家庭得到有效帮助，家庭收入增长幅度高于全市平均水平。

宝鸡市扶贫信息监测中心负责人表示，今后的工作中，他们将把政策宣传作为抓好防返贫动态监测和帮扶工作的首要任务，进一步提升干部掌握和运用政策的能力水平，提高群众对防返贫监测和帮扶政策的知晓率。同时，把全心全意为人民服务的宗旨执行到位，坚持每月开展学雷锋、争先进活动，以提升服务的便利化和人本化为目标，进一步转变工作作风，突出服务理念，努力实现让群众少跑路，让数据多运作，急群众之所急，解群众之所忧，以高质量服务提升群众满意度。