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一通来自天津的求助电话 宝鸡民警补办包邮户口本

2022-05-06 17:32  来源:宝鸡日报  字号:T|T

(宝鸡新闻网 宋秉琴)5月6日上午,市民高女士将一面写有“为民解忧,廉明高效”的锦旗送到宝鸡市公安局金台分局中山东路派出所,感谢户籍民警在疫情期间为家人办理并邮寄户口本。

今年3月21日,中山东路派出所户籍民警接到高女士儿子袁先生求助,称自己在天津上班,为孩子上学买了一套学区房,房屋过户需要户口本,而户口本在母亲高女士家里。因疫情原因,高女士被封控在家,无法将户口本寄出。为保证孩子顺利上学,袁先生急需给房屋办理过户手续,情急之下他向户口所在地的中山东路派出所户籍室求助。

民警曹爱华接到袁先生求助后,第一时间在人口信息网上查询了他的信息,并联系了高女士。情况核实后,曹爱华添加了袁先生微信,远在天津的袁先生通过微信上传了本人和户主的身份证等相关证件。核实无误后,民警特事特办,为其补办了新户口本,并联系了快递,将户口本寄往天津。

拿到户口本的袁先生,及时办理了房屋过户手续。事后,他叮嘱母亲高女士一定要感谢户籍民警的暖心服务,这便有了开头的一幕。

曹爱华表示,在今后工作中将进一步创新服务举措,在提高群众满意度等方面再务实、再细化,以“走心”的服务让群众“暖心”,全力打造更加优质的户籍服务窗口。

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