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京东“618”理性消费和消费升级并行不悖

2022-06-21 10:18  来源:西北信息报  字号:T|T

从4月份开始预热,到5月下旬正式启动,再到6月份的真刀真枪比拼,今年“618”年中购物节已迈过高潮阶段,落下帷幕。在今年“618”年中购物节中,平台和商家的各种玩法依然是眼花缭乱,预售订金(定金)和尾款、直播、全场满赠和满送、跨店津贴、购物返券、满减打折等等,一系列“规则”无形中多多少少提高了消费者购物门槛。不过,即便如此,也不难想象的是,会有不少消费者面对商家的宣传,出手阔绰,买到自认为便宜的商品。

对于平台和商家而言,“618”无疑是整个上半年最重要的一场“战役”,必须要使出浑身解数;对于消费者而言,“618”也确实是一个有“福利”,但又需要理性消费的时刻。

消费券你领了吗?

“今晚8点,高潮期全面开启,跨店每满299减50,每次到大促,铺天盖地的红包、优惠券、满减、直播……看的人眼花缭乱,有一种数学不好就没有资格过‘618’的感觉。”6月15日,杜女士拿着手机一边挑选自己准备购买的商品,一边盘算着怎么才能以最低价买到。

早期“618”只是个普通的日子,后来随着京东把这个时间定义成店庆活动而后京东“618”更是与天猫的双11成了相对应的又一大全民网购狂欢节。6月15日晚,高潮期全面开启,各大电商平台促销满减折扣更加直接,但是,价格真的比往年优惠了么?

平台满减折扣互卷

今年“618”,大促的战线依然被拉长,横跨两个月份,持续20多天。

记者打开京东APP,首页的攻略让用户时刻关注促销的时间段。记者浏览了解到,第一项攻略秘籍:“跨店满减不用领劵直接减(跨店每满299减50)”。此外,页面还温馨给了满减算法提示:小Joy加购了1件京东价为1000元的商品,该商品同时参与如下优惠,店铺东券(满1000-100),品类东券(限品类东券满1000-50,可与店铺东券叠加使用),跨店满减(跨店每满299-50),plus超级补贴(满1000-70;满400-30),最后小Joy到手这件商品需要花多少元钱呢?(答案670元)。

杜女士看完攻略也表示:“虽然近期的优惠力度挺大,但各种满减、红包,还要最后算太麻烦,不如前几年简单粗暴的结算立减更让人有购买欲望。”

此外,天猫将“618”大促划分为4个阶段:5月26日20:00-5月31日20:00开启预售,设置5月31日20:00、6月4日0:00、6月15日20:00三个节点为现货抢购节点。京东618活动于5月23日20:00开启,持续至6月20日23:59。抖音则将活动周期设定为6月1日-至6月18日。拼多多则于5月23日全面开启年中大促。

今年,天猫是最早公布原则,购物津贴是满300减50,相当于83折,同时上线直播间专享权益,可以参加跨店满减。抖音大促满减门槛分为三档,满99减15、满199减30、满299减50,此外,消费者可以将平台券与平台优惠(如单品优惠、店铺优惠、达人优惠等)进行优惠叠加。

最高可省720元!苏宁易购618大额消费券来了,苏宁易购推出价值720元的大额消费券。据介绍,消费券分三个档次使用,最低购买1500元的家电可免120元,最高可免720元,消费券可与满减券、易购券、套购券叠加使用。

尽管各大电商平台都会推出各种打折促销活动,方便消费,但记者还是要提醒消费者,要选择正规、有经营资质的购物网站;各种满减、红包、预付定金等优惠规则也各不相同,且有一定的适用范围和条件要求,消费者需要了解定金与订金的含义,仔细阅读相关优惠规则的具体内容,了解适用范围和时效;此外如果发生消费纠纷,要注意保存好相关凭证及经营者基本信息等,并及时与经营者协商处理。

700万“大礼包”稳市场惠民生促消费

6月16日,记者走进未央区未央路的西安京东MALL商城,“2022乐购未央电子消费券”的广告在大屏幕上来回滚动播放着。

6月9日至7月31日,西安市未央区将发放700万元电子消费券,促进汽车、零售、餐饮、住宿等重点领域消费。

据了解,消费者在“云闪付App”-“陕西省消费券”-“未央区消费券”-“综合消费券”页面,领取100元、30元、20元3种面值的综合消费券。总额200万元。

消费者在参与消费券活动的限上企业线下实体店消费,付款时通过云闪付App付款码或在云闪付App绑定的银行卡进行支付,立减优惠券相应金额。西安京东MALL商城工作人员也告诉记者:“消费者在线下商城购买商品结算后可以使用消费券,但要在云闪付里绑定61开头的银行卡。”

电子产品最热快递还是最忙

“最近‘618’快递比较多,但一下子看到几十个一样的快递还挺好奇的,我在这个小区配送了两年多,很多客户都认得他,所以在取件时就好奇问了一下,才知道这些快递竟然都是同小区不同用户买的手机。”一名快递小哥在给西安某小区配送时说。

各类电子产品热销

早在5月10日,“618”便因为满减规则而登上了微博热搜。今年线上满减规则是300减50,算成折扣大概就是打8.3折,比去年“双11”的优惠力度要大。尽管今年受疫情和物价上涨的影响,“618”的参与热度在降低。但是仍有很大一部分用户在期待着“618”,他们活跃于不同的社交媒体平台,寻找购物攻略。

“‘618’换手机花的最多,但是价格比平时便宜,也算能接受吧。”家住西安北郊的肖女士说。“另外,还买了一些智能小家电,只要是凑单一起买的。”

伴随着消费升级浪潮,年轻一代逐渐成为消费的主力军,个性化的消费主张使他们更加注重产品的品质以及体验感。尤其在3C家电品类,品质持续升级的品类表现十分亮眼。今年“618”各类电子产品依然热销,许多家电数码产品仍是今年购物节的主力担当。

有关数据显示,今年“618”洗碗机、智能马桶和电竞椅成为家庭新“刚需”,其中智能马桶销量已是传统马桶的4倍;同时,智能晾衣架销售同比增长7倍,清洁扫地机器人成交额同比增长500%、洗碗机成交额同比增长115%。如今年轻人已经成为购买家电的主力人群,让人更省力、更舒适的家电更受追捧。另外,高端笔记本、平板电脑、手机成交额分别增长最多。

高考结束“火速下单”

今年“618”从5月26日便悄然来临了,并且将一直持续到6月20日。在这期间,各大电商平台也都卯足了劲,想要在今年第一个电商“大节”中取得成绩。与此同时,这段时间刚好是在高考结束之后。

高考结束,刚下考场的“学生客们”对心仪已久的电子产品火速下单。“爸妈之前就答应我,高考一结束,就给我买一部新手机。”考生小王说。高中三年的课业繁重,父母因担心他影响学习没有给他买,现在高考结束了,爸妈爽快的为自己选好了新款手机付了钱。

随着在线网课的普及,为上网课准备好顺手的电脑、平板成为现在学生的标配。当高考季碰撞“618”消费大促后,以“准大学生”为主的暑期消费人群带动了电子产品的热销。考后消费掀起一阵热潮,为了犒劳孩子,不少家长纷纷赠送礼物,而电子产品成为首选,“手机+笔记本电脑+平板”也是多数人上大学的标配。

最忙的还是快递

记者从多个快递公司了解到,为了应对“618”大促期间快递业务量的增加,快递公司都提前储备人力、加大运力、调度物流资源,在应对物流堵点、稳住运输节奏和提高送达效率方面下了不少功夫。

随着全国多地疫情得到有效控制,快递都已经恢复正常派送。从国内多个快递公司了解到,从今年5月起,国内快递业务量已逐步恢复。尤其是6月1日开始,上海全面恢复正常生产生活秩序,各大快递企业开始恢复运转,又恰逢“618”电商购物节期间,快递公司更是“全速前进”。

“今天早上一起来,发现昨天晚上付款的13个订单里,有10个已经发货了。”西安北郊一家快递驿站拿快递的孙女士说,“原先担心今年‘618’物流速度,现在看来没问题。”。今年“618”期间,许多快递公司推出了精准预测、预售极速达、极速揽收等新的举措,很多快递已经能实现半日达、隔日达。

太阳毒防晒热

每年“618”都伴随着入夏,日头越来越毒,不少市民开始准备防晒产品打起夏季“皮肤保卫战”。“出门前涂上防晒霜、身上喷上防晒喷雾、穿上防晒衣、打着太阳伞,脖上挂着小风扇。”,这样的出行方式似乎成了不少人夏季出门的标配。而“618”期间,防晒产品成为主力消费。

防晒神器花样多实用美观两不误

近期,随着气温不断走高,各类防晒用品开始热卖。值得注意的是,除了传统的遮阳伞、渔夫帽之外,不少物美价廉的“防晒神器”销量攀升,受到消费者关注。

受疫情影响,出门戴口罩已经成了大家的习惯,炎炎夏日,记者在街头看到不少人脸上戴着五颜六色的“防晒口罩”。“现在大家买防晒用品在追求实用性的同时还追求美观,在同等功效的防晒用品中大家会选择更具时尚性的一款。”一位卖防晒用品的卖家向记者透露,其店内新上架的“UV专业防晒冰丝口罩”近日搜索量持续增加。

除了防晒口罩,“防晒衣”也成为不少女性的新宠。记者打开淘宝、天猫、京东的“618”促销页面输入“防晒衣”点击搜索,页面瞬间弹出了多家店铺不同款式的防晒衣推荐。点开几个品牌的购买链接,记者看到月销售量基本都在10万左右。

此外,不少商家还推出了“1件顶6件”防晒衣,号称仅凭一件防晒衣可抵薄外套、防晒帽、防晒伞、防晒口罩、防晒袖套以及防晒霜。据客服介绍,该产品功能性强又轻便,目前部分商家均处于缺货状态。

随后,记者走访了西安各大商超发现,打着各种概念的防晒产品已上市,墨镜也在近期迎来销售小旺季。某商超一柜员告诉记者,墨镜夏季的销售量远高于冬季,一天正常能卖个几十副。

涂涂涂喷喷喷

防晒霜或者防晒喷雾一定是大家首选的防晒“利器”。记者走访了几家大型商场的化妆品店看到,为迎接“618”各品牌的防晒用品都摆在了货架最显眼的位置,很多还挂上了“特惠商品”的小卡片。

“您好,请问是买防晒霜吗?是想要涂抹的还是喷雾的?”导购员看到记者后热情地迎了上来。“现在不是‘618’促销嘛,最近光补货,就补了好几回。”导购员表示,防晒霜、防晒喷雾这些防晒用品的价格从几十元到几百元不等,近段时间部分热门单品还一度脱销。“无论什么品牌产品,只要是有防晒和隔离作用的,销售量均明显增长。这个季节是防晒用品的热卖季,选购身体防晒、面部防晒顾客增多,儿童防晒霜选购得也比较多、卖得也比较好。”

“现在的防晒产品功能越来越多了,不仅有美白的,还有抗皱的,我最注重的是使用后会不会破坏妆感。”一个正在购买防晒喷雾的程女士告诉记者。她还表示,身边的女性朋友普遍不喜欢使用香味太浓烈的防晒产品。

90后、95后成消费主力,超过80%是女性

记者走访发现,购买防晒用品的用户中,90后、95后成为消费主力,相比其他年龄段的用户,他们对“美白”的需求更加强烈。另外,超过80%的购买者是女性,人均消费金额明显超越男性。不过,男性消费人数近年来也在逐步增加,并且年龄越小比重越高,说明越来越多年轻男性开始注重防晒。

“这个牌子的防晒霜怎么样?”“618期间这个防晒优惠多少?”“这个有点油,我给你挑一个适合你肤质。”周末,正在逛街的苏先生和女朋友走进了商场里的一家化妆品店挑选防晒霜,由于是第一次买没有什么经验,苏先生一路跟着女朋友在各个品牌的货架前“讨教”。

经过一番选品,苏先生看上了一款防晒喷雾。“涂抹款的防晒霜出门感觉耗费的时间要多一点,喷雾用起来方便一些。”和苏先生交流的过程中,记者了解到现在年轻男性对防晒的认识有所改观。“之前一直觉得防晒都是女性会注意的,男生用防晒会不会收到别人异样的眼光,但是现在身边男性朋友们也逐渐有了防晒的意识,男生防晒也不是特殊的现象了。”

“买买买”也别忘“防防防”

各类电商平台满减、秒杀、优惠券等令人目不暇接,“618”年中大促来临的同时,不少省市也发出相关消费指南提醒消费者在“买买买”的同时,也别忘理性消费“防防防”。记者梳理了部分建议:

选择合法合规的经营者

网上购买商品时要选择网络平台上经营资质证照齐全,并且依法“亮照、亮证、亮规则”、信誉良好、服务规范、售后有保障的平台经营者,关注商品的标签信息,特别是商标、名称、生产日期、保质期、产品执行标准等。

警惕优惠套路

“618”期间,各家电商纷纷打出促销牌,秒杀、打折、红包、优惠券、预付定金直减等不停歇。然而,部分商家玩起“先涨后降”套路,借促销机会,表面让利销售,实则清理库存,甚至出售存在质量问题的商品。消费者一定要理性购物,避免因冲动消费落入商家“套路”。

了解退换规则

“618”期间,由于订单量大增,商家在商品检查等方面容易出现疏漏。因此,消费者下单前应仔细了解商品退换货规则,对于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的生鲜易腐、定制等商品以及商家明确规定不能退换货的商品,谨慎下单。

凭证要妥善保管

消费者购买商品的每一个步骤都要采集或保留购物证据,注意截取宣传网页,保留聊天记录,妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,为出现消费纠纷进行维权提供依据。

遇到纠纷侵权勇于合法维权

如果产生网络交易消费纠纷,在与卖家、交易平台协商不能解决的情况下,可以直接拨打网店经营者所在地的12315进行投诉,或通过“全国12315互联网平台”的微信公众号、小程序进行投诉。

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