公交电子站牌来了 乘车信息一扫即知

本报记者 王茜 文/图

市民在公交站点使用手机扫描二维码，获取乘车信息。

乘客无须关注公众号、注册会员，只需扫描二维码或者下载“掌上公交”APP就能轻松获取公交运行信息。近日，汉中市中心城区1000余个公交车站站牌完成了数字化改造，公交电子站牌正式上岗。电子站牌的推出为市民带来哪些出行便利？公交企业在日常的运营和维护中发生了哪些变化？城市公交系统的线路和服务又会基于电子站台的后台大数据做哪些优化？记者带着这些问题实地探访了这些“新上岗”的电子站牌。

“掐点等车”让市民候车不再焦虑

公交车还有几分钟到站？公交车现在的具体位置在哪？本站到目的地还有多少站？今后，乘客想知道这些问题，只需要掏出手机扫一扫公交站牌上的二维码或者下载“掌上公交”APP，这些信息都会轻松获知。近日，记者在汉台区多个公交站点都看到了新上线的数字站牌。站点名称下方“低碳出行绿色交通”的宣传标语非常醒目，标语右侧就是该站点二维码。

8月16日下午两点四十分左右，在位于汉台区中青国际小区附近的滨江东路站点，记者使用手机扫描该站点二维码后，手机页面显示途经该站点的一条公交路线，为11路公交，该站点位于路线上的第十一站，开往创智园研发大厦方向，每日首发为上午6点30分，末班车为18点30分，扫描站点二维码时距离最近一班公交车到达该站点还有10分钟。在手机页面上可以全面获知该站点相关实时信息，非常方便快捷。

“以前赶公交遇到路线多的站点，乘车高峰时段要不眨眼地盯着来的每一辆车，生怕错过。现在好了，手机扫一扫就知道我要乘坐的车走到哪一站了，还需要等几分钟，大大缓解了大家的候车焦虑情绪。”市民陈女士在采访中表示，最近天气炎热，下载了“掌上公交”APP后，再也不用顶着烈日苦等公交，出门前先使用APP查询要乘坐的公交信息，“掐点”出门等车非常方便。

数字站牌让城市公交运行管理更加高效

数字站牌应用是近年来交通行业贯彻数字经济转型、服务数字生活、提升数字管理的重要手段。建设智慧交通的提升工程，不仅是倡导低碳绿色出行、建设绿色交通的创新工程，还可提升中心城区公交站点的数字化动态信息展示及后台管理功能。

“数字站牌除了对服务公共出行人群、提升城市品位、美化城市形象有重要的促进作用之外，我们交通部门还可以通过后台管理系统清楚地掌握中心城区公交的运行情况，方便为群众合理优化路线、调整车次等工作提供重要的参考数据。”汉中市交通运行监测与应急调度中心工作人员陈增昕这样介绍道。

采访中，记者了解到，市民还可以在“掌上公交”APP中通过留言板咨询乘车信息，也可以针对自己乘车过程中遇到的问题进行意见留言，后台工作人员都会及时进行处理和回复，不少市民表示这比打客服电话方便多了。

汉中市城市公共交通集团有限公司工作人员邱靖告诉记者，之前他们也在探索数字站牌的推出，前期使用过“易公交”APP,但是效果并不理想。“此次推出的数字站牌做到了一站一码，数据信息实时更新，动态数据更精准，在管理过程中我们可以更加准确地掌握驾驶员、车辆的实时状态。”邱靖还介绍道，以前如果遇到公交车路线临时改道、变道的情况，只能依赖于公司网站或者媒体发布公告来通知市民，信息发布相对滞后，但是现在就可以直接通过“掌上公交”APP或者站点二维码将信息实时公布，极大地方便了乘车市民。