旬阳市：开展“五个群众”行动 服务群众“零距离”

（通讯员 龚德波 方晓月）5月9日，旬阳市委办公室印发《开展五个群众行动的实施方案》（以下简称《实施方案》），旨在进一步加强和改进新时期群众工作，打通服务群众和企业最后一公里。

《实施方案》要求，各级各部门要坚持以人为本、问题导向、民主管理、改革创新、务求实效的原则，组织全市党员干部和社会各界力量深入开展五个群众行动，从群众中来、到群众中去，心系万家灯火、情牵急难愁盼，谋划思路向群众问计，改进工作听群众意见，落实任务靠群众支持，衡量成效由群众评判。

《实施方案》指出，五个群众行动具体是指，进群众门、入群众网、知群众情、解群众难、暖群众心五个行动。进群众门行动，要求统筹各方力量，建立纵向深入、横向协同的全覆盖网格机制，分片包联、入户进企，一旬一联系、一月一走访，常态开展进门问情敲门问需活动，察民情、交民心。入群众网行动，要求走好新时代网上群众路线，充分利用网络新媒体，建立健全多网合一的社情民意网格微信群，网格员入网进群，开展网上问政于民、问需于民、问计于民。知群众情行动，要求线上线下齐发力，以村（社区）为基本单元，及时收集汇总、梳理分析社情民意、企业诉求，建立台账、动态管理。解群众难行动，要求坚持以问题为导向，聚焦民情台账要事单等急难愁盼，一事一策、逐项落实，快办快结、快速回应，用情用力为群众和企业办实事、优服务、解难题。暖群众心行动，要求紧盯群众最关心、最直接、最现实的具体问题，创新载体、灵活方式，排忧解难、纾企解困，让群众和企业安心、暖心与省心。