汉阴：“管家”+ 精准服务 当好企业贴心人

通讯员 徐欢 熊乐

今年以来，汉阴县持续深化放管服改革，全力做好企业要素保障服务工作，以项目管家+税务管家的方式精准服务，全方位、多角度、深层次帮助企业解决突出困难和问题，当好企业贴心人，做好事前、事中、事后服务保障工作，全力以赴确保项目快落地、快开工、快投产。

来到汉阴县供销联社，货架上整齐排列着食品、日用百货，应有尽有，前来采买的顾客络绎不绝。据了解，该项目是全县64个重点项目中筛选出的24家重点项目包抓服务对象之一。项目从准备到运营，管家们就一直全程跟进，根据项目的推进情况给予企业涉税指导和政策建议，帮助企业解答在项目用地规划和生产销售各环节的涉税事项及办理流程，使项目在建设中少走弯路。

今年，在我们项目还在做基础工作的时候，行政审批局和税务局就为我们配备了项目管家来实时跟进项目建设运营等相关手续和服务。在我们办证前，工作人员就提前告知办理证件流程和所需要的资料及注意事项，办理手续过程中，还有一对一的管家持续跟进，及时为我们解答遇到的急难问题。开始运营后，项目管家依然坚持每月上门来询问，了解公司的运营情况，全程跟踪式服务让我们感到很贴心。汉阴县供销联社工作人员杨晓琴说。

机械轰鸣、战鼓正酣，位于平梁镇义河村的安康太伦新材料有限公司年产10万吨电极糊及5000吨特种石墨项目的建设现场，工人正铆足干劲与时间赛跑，确保项目快推进早竣工。而该企业在建设办证的过程中，也面临了很多挑战。

当今环保理念深入人心，企业排污问题已经成为一个不可忽视的课题，在办理排污许可证的过程中让企业犯了难。张玲玲作为该企业的项目管家，在得知这一情况后，依靠丰富的环保知识和经验，深入了解地方排污许可证的法规政策，帮助企业合理安排申请流程，协助企业准备申请材料并帮助解决在申请过程中遇到的各种问题。在成功办理排污许可证后，张玲玲还继续为企业提供着后续的维护和支持工作，有效地规避因前期手续办理进展缓慢影响工期的问题，切实做到项目落地即开工。

据了解，汉阴县行政审批服务局和汉阴县税务局，按照一个项目一名管家一支队伍的要求，全局从领导到干部全员参与，每人牵头包抓一个重点项目，实行上门走访、绿色通道、部门联动、资源整合、帮办代办等服务机制，帮扶企业解决生产、经营、用工、融资、项目落地等堵点、难点问题，精准打通产业堵点，用心用情为企业提供穿透式、直达式服务，推动国家、省、市助企纾困政策应享、尽享、快享，助推项目建设驶入高速路快车道。截至目前，已与 24家重点项目企业签订了重点项目帮办代办服务协议，完成帮办代办事项51件；收集到企业反馈问题87个，办结 51个，正在推进中36个。